Hinweis: Rechtlich verbindlich ist die deutsche Fassung dieser Seite. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne in Ihrer Sprache weiter.
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / EU 2016/679) und des luxemburgischen Datenschutzgesetzes vom 1. August 2018.
1. Verantwortlicher
Verantwortliche Stelle
GOsolar SARLS
Faeschent 30, L-9454 Fouhren
E-Mail: info@gosolar.lu
Telefon: +352 691341706
Kontakt für Datenschutzanfragen: neckel.peffer@gosolar.lu
2. Welche Daten wir verarbeiten
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die dein Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
- Zweck: Bereitstellung der Website, Sicherheit
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
- Speicherdauer: Server-Protokolle werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht
b) Bei einer Bestellung
Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir: Vor- und Nachname, Lieferanschrift (Straße, Etage, PLZ, Ort), E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zu den bestellten Produkten.
- Zweck: Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Rechnung, Support)
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
- Speicherdauer: Rechnungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den luxemburgischen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt
c) Bei einer Kontakt- oder Beratungsanfrage
Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir Name, E-Mail und/oder Telefonnummer sowie deine Nachricht, um deine Anfrage zu bearbeiten.
- Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Anbahnung einer Geschäftsbeziehung
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
- Speicherdauer: bis zum Abschluss der Bearbeitung, bei Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung entsprechend länger
3. Cookies
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: Dein Warenkorb wird lokal in deinem Browser bzw. in einer Sitzung gespeichert, damit die gewählten Produkte beim Seitenwechsel erhalten bleiben. Im Admin-Bereich wird ein Anmelde-Cookie verwendet.
Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Empfänger deiner Daten
Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist:
- Hosting: unser Hosting-Dienstleister (siehe Impressum) – Betrieb dieser Website und der Datenbank
- E-Mail-Versand: unser E-Mail-Dienstleister, zur Zustellung der Bestellbestätigung
- Versand: die beauftragte Spedition bzw. der Paketdienst – erhält Name, Adresse und ggf. Telefonnummer zur Zustellung
- Zahlung: bei Überweisung erhält unsere Bank die Zahlungsdaten; bei PayPal die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Steuerberatung / Behörden: soweit gesetzlich erforderlich
Mit unseren Dienstleistern bestehen – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt bzw. nur auf Grundlage geeigneter Garantien.
5. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wende dich dafür einfach an: neckel.peffer@gosolar.lu
6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, dich bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Telefon: (+352) 26 10 60 -1
www.cnpd.lu
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Der Zugang zu Bestelldaten ist auf berechtigte Personen beschränkt.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.