Hinweis: Rechtlich verbindlich ist die deutsche Fassung dieser Seite. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne in Ihrer Sprache weiter.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerruf richten an
GOsolar
Faeschent 30, L-9454 Fouhren
E-Mail: info@gosolar.lu
Telefon: +352 691341706
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Rücksendekosten
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei sperrigen Gütern (z. B. Solarmodulen) können diese Kosten je nach Größe und Gewicht erheblich sein; sie werden auf Anfrage vorab beziffert.
Wertverlust
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine bereits montierte oder installierte Anlage kann in der Regel nicht mehr im Originalzustand zurückgegeben werden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
Gewerbliche Käufer: Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher im Sinne des luxemburgischen Code de la consommation. Bei Käufen durch Unternehmer (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung nach luxemburgischem Recht (Code de la consommation, Art. L.212-1 ff.) von zwei Jahren ab Lieferung. Bei einem Mangel hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung; ist beides nicht möglich, auf Minderung oder Rücktritt.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melde solche Schäden bitte möglichst sofort dem Zusteller und nimm umgehend Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Meldung hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keine Folgen – du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
Hinweis: Dieser Text ist ein sorgfältig erstelltes Muster auf Grundlage der EU-Richtlinie 2011/83/EU und des luxemburgischen Code de la consommation. Bitte lasse ihn vor dem Verkaufsstart durch einen Rechtsanwalt oder die ULC (Union Luxembourgeoise des Consommateurs) prüfen.